Настоящие правила регулируют отношения между мастерской Go To Master и заказчиками при заказе кованых изделий. Ознакомьтесь с ними перед оформлением заявки.
Мастерская обязуется изготовить кованое изделие (нож, инструмент или элемент декора) по согласованному эскизу из материалов, указанных в спецификации. Заказчик обязуется принять и оплатить готовую работу в сроки, установленные в квитанции.
Мастер вправе отказаться от заказа, если эскиз или материал не позволяют получить качественный клинок. Заказчик вправе запросить фотоотчёт на каждом этапе ковки. Изменение конструкции после начала работ возможно только по письменному согласованию.
Мастерская не несёт ответственности за повреждения, возникшие в результате неправильной заточки, хранения или использования изделия не по назначению. Гарантия на кованые ножи распространяется только на дефекты металла и сборки, выявленные в течение 30 дней после передачи.
Заказчик может отменить заказ до начала резки металла — в этом случае возвращается полная предоплата. После начала ковки возврат возможен только за вычетом стоимости уже выполненных работ. Мастерская оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении сроков оплаты.
Настоящие правила могут быть изменены мастерской в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Продолжение сотрудничества после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.
По всем вопросам, связанным с исполнением договора или толкованием условий, обращайтесь по адресу: Кенесары даңғылы, 325, либо на почту info@gotomaster.com. Ответ направляется в течение трёх рабочих дней.